Вокзал Сыктывкар

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации Муниципального образования «Сыктывкар». Расположена напротив центрального входа в здание вокзала. Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочного места для инвалидов до входа в вокзал 50 м.
  Маршрут заезда на парковку со стороны улиц Морозова и Коммунистическая.
• Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 2 этаже здания вокзала.
  
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
  К услугам посетителей зала Комфорт:
  
  пространство для отдыха;
  широкоформатные ТВ;
  печатная продукция;
  беспроводной доступ в Интернет.
  Стоимость посещения (за 3 часа):
  
  "полный тариф" - 460 рублей;
  "детский тариф" (с 5 до 10 лет) - 400 рублей;
  дети до 5 лет (в сопровождении взрослых) - бесплатно.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час – 350 руб.
  - от 1 до 3 часов – 600 руб.
  - от 3 до 6 часов – 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов – 1200 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •За превышение времени хранения взимается доплата. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
• Кассы дальнего следования Билетные кассы располагаются на 1 этаже. Услугу предоставляет Северо-Западный филиал АО «Федеральная пассажирская компания»
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: круглосуточно, перерывы: с 02:00 до 04:00, с 09:10 до 09:40, с 12:30 до 13:00, с 16:30 до 17:30, с 22:00 до 23:00.
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, круглосуточно, перерывы: с 02:00 до 04:00, с 09:10 до 09:40, с 12:30 до 13:00, с 16:30 до 17:30, с 22:00 до 23:00.
  Стоимость услуги от 200 руб. за одну справку в одном направлении.
• Кафе и рестораны Кафе*, 1 этаж, зал ожидания
  * подробная информация содержится на в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт Время работы: круглосуточно.
  Подразделение ЧУЗ "РЖД-Медицина" г. Микунь.
  Адрес: 169060, Республика Коми, Усть-Вымский район, г. Микунь, ул. Мечникова, д.12.
  Тел./факс: 8 (82134) 3-30-27, 3-52-69
  E-mail: mik-nuz@mail.ru
• Санитарные комнаты Услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
  место расположения - 1-й этаж, центральный вход здания вокзала.
  режим работы: круглосуточно.

• Офисные услуги Изготовление ксерокопий - 25 руб. за 1 страницу,
  обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, вестибюль, центральный вход здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно, перерывы: с 02:00 до 04:00, с 09:10 до 09:40, с 12:30 до 13:00, с 16:30 до 17:30, с 22:00 до 23:00.
• Пеленальный стол Предоставление пассажирам с детьми раннего возраста (до 3-х лет) места для кормления или переодевания до 1 часа - бесплатно,
  место размещения: 2-й этаж, комнаты длительного отдыха, центральный вход здания вокзала.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи: 8 (8212) 32-15-90, круглосуточно, перерывы: с 02:00 до 04:00, с 09:10 до 09:40, с 12:30 до 13:00, с 16:30 до 17:30, с 22:00 до 23:00.
  В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера от 1300 руб. до 3050 руб.
• Душевые комнаты Пользование душем - 200 руб. за 30 мин.,
  место размещения: 2-й этаж, комнаты длительного отдыха, центральный вход здания вокзала,
  режим работы: круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Вендинговые аппараты кофеавтоматы располагаются на 1 этаже в кассовом зале №1 и в зале ожидания
• Церковная лавка Церковная лавка*, 1 этаж
  * подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
• Прочие услуги Приобрести сувенирную продукцию ОАО «РЖД», а также местных производителей Республики Коми (магниты, кружки, декоративные украшения ручной работы, чай, варенье, подарочные наборы) можно у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже здания вокзала, в вестибюле. Режим работы круглосуточно, перерывы: с 02-00 до 04-00, с 09-10 до 09-40, с 12-30 до 13-00, с 16-30 до 17-30, с 22-00 до 23-00.
  Ознакомиться с полным ассортиментом продукции можно на витрине в кассовом зале № 1.
  Доступна оплата наличным и безналичным расчетом.
• Линейный отдел полиции На вокзале находится отдел полиции